Гарантія

Термін гарантії на всі меблі – 12 місяців з моменту покупки. На деякі товари на сайті гарантійний період може бути більшим, ніж на інші, про що буде сказано в описі конкретної позиції.

Гарантія поширюється лише ті недоліки і недоліки у виробі, які виникли з вини виробника (фабричний дефект).

Які умови гарантії?
• На виріб надається гарантія 12 місяців, якщо інше не передбачено гарантійними документами. Цей термін починає відраховуватись з моменту передачі товару покупцю на його замовлення, а також з моменту його доставки до місця призначення згідно з умовами замовлення.
• Якщо під час отримання замовлення виявлено дефект, який виник з вини виробника, він буде усунений безкоштовно.
• Претензії щодо зовнішнього вигляду виробу або невідповідність замовлення мають бути пред'явлені безпосередньо при отриманні товару. Після закінчення збирання меблів, претензії до якості продукції не можуть бути пред'явлені, а всі додаткові роботи проводяться за рахунок Покупця.

Також гарантійне обслуговування не проводиться у таких випадках:
• Термін гарантії на товар минув.
• Не дотримані вимог до умов експлуатації.
• Наявність механічних пошкоджень на виробі.
• Порушено правила експлуатації меблів.
• Виявлено перевищення допустимих навантажень, встановлених на механізм трансформації.
• При завданні шкоди виробу або його втраті внаслідок непередбачених обставин (стихія, пожежа, затоплення, нещасний випадок тощо)
• Пошкодження виробу внаслідок необережних чи помилкових дій покупця або третіх осіб.
• Якщо внаслідок потрапляння всередину або на поверхню виробу сторонніх предметів (тварини, комах, рослин, рідин тощо) відбувається пошкодження виробу або його поверхні;
• Якщо є сліди стороннього втручання в товар або його ремонт самостійно або організаціями, підприємствами або компаніями, не уповноваженими на це продавцем.
• Заподіяння шкоди виробу внаслідок зміни його конструкції.
• Використання виробу у виробничих цілях.
• Відсутність необхідних документів продавця про відвантаження виробу клієнту або наявність у цих документах змін та доповнень без попередження про це продавця.

Гарантія не поширюється:
• На пошкодження та недоліки, що виникли внаслідок неправильного зберігання або експлуатації виробу.
• На пошкодження товару, який було доставлено покупцем самостійно.
• На шлюб при складанні чи монтажі внаслідок самостійного проведення покупцем або неуповноваженими продавцем третіми особами зазначених робіт.
• На шлюб внаслідок порушення правил експлуатації виробу або його нецільового використання.
• Через забруднення товару.
• На розрив тканин та поломки від навантажень, не передбачених стандартом та нормативно-правовим актом України.
Не є дефектами меблів:
• Несуттєві відмінності у відтінках та фактурі оббивних матеріалів, у тому числі шкіри.
• Невелика різниця у відтінках кольору, малюнку покриття (декору).
• Складки на облицювання м'яких елементів, що виникають при знятті навантаження та зникають після легкого розгладження.
• «Ефект розтріскування» – це дрібні тріщини та потертість меблевого покриття, які з'являються внаслідок її експлуатації на виробах із натуральної шкіри.

Використання виробів можливе виключно для цілей, які не порушують чинне законодавство. Продавець у жодному разі не несе відповідальності за мету, спосіб, порядок використання виробу і не відповідає ні за можливу шкоду, ні за можливу шкоду, яку може бути завдано виробом.