Гарантия

Срок гарантии на всю мебель - 12 месяцев с момента покупки. На некоторые товары на сайте гарантийный период может быть больше, чем на другие, о чём будет сказано в описании конкретной позиции.

Гарантия распространяется только на те недочеты и недостатки в изделии, которые появились по вине производителя (фабричный дефект).

Какие условия гарантии?
• На изделие предоставляется гарантия 12 месяцев, если иное не предусмотрено гарантийными документами. Данный срок начинает отсчитываться с момента передачи товара покупателю по его заказу, а также с момента его доставки до места назначения согласно условиям заказа.
• Если во время получения заказа обнаружен дефект, который возник по вине производителя, то он будет устранён бесплатно.
• Претензии по внешнему виду изделия или несоответствие заказа должны быть предъявлены непосредственно при получении товара. По окончанию сборки мебели, претензии к качеству продукции не могут быть предъявлены, а все дополнительные работы производятся за счет Покупателя.

Также гарантийное обслуживание не проводится в этих случаях:
• Сроки гарантии на товар истекли.
• Не соблюдены требования к условиям эксплуатации.
• Наличие механических повреждений на изделии.
• Нарушены правила эксплуатации мебели.
• Выявлено превышение допустимых нагрузок, которые были установлены на механизм трансформации.
• При нанесении ущерба изделию или его утере вследствие непредвиденных обстоятельств (стихия, пожар, затопление, несчастный случай и т.д.)
• Повреждение изделия вследствие неосторожных или ошибочных действий покупателя, либо третьих лиц.
• Если в результате попадания внутрь или на поверхность изделия посторонних предметов (животных, насекомых, растений, жидкостей и т.д.) происходит повреждение изделия либо его поверхности;
• Если присутствуют следы постороннего вмешательства в товар или его ремонта самостоятельно либо организациями, предприятиями или компаниями, не уполномоченными на это продавцом.
• Причинение вреда изделию вследствие изменения его конструкции.
• Использование изделия в производственных целях.
• Отсутствие необходимых документов продавца об отгрузке изделия клиенту или наличие в этих документах изменений и дополнений без оповещения об этом продавца.

Гарантия не распространяется:
• На повреждения и недостатки, которые появились вследствие неправильного хранения или эксплуатации изделия.
• На повреждение товара, который был доставлен покупателем самостоятельно.
• На брак при сборке или монтаже в результате самостоятельного проведения покупателем или неуполномоченными продавцом третьими лицами указанных работ.
• На брак в результате нарушения правил эксплуатации изделия, либо же его нецелевого использования.
• Из-за загрязнения товара.
• На разрыв тканей и поломки от нагрузок, не предусмотренных стандартом и нормативно-правовым актом Украины.
Не являются дефектами мебели:
• Несущественные различия в оттенках и фактуре обивочных материалов, в том числе кожи.
• Небольшое различие в оттенках цвета, рисунка покрытия (декора).
• Складки на облицовке мягких элементов, возникающие при снятии нагрузки и исчезающие после легкого разглаживания.
• «Эффект растрескивания» – это мелкие трещины и потёртости мебельного покрытия, которые появляются вследствие её эксплуатации на изделиях из натуральной кожи.

Использование изделий возможно исключительно для целей, которые не нарушают действующее законодательство. Продавец в любом случае не несет ответственность за цель, способ, порядок использования изделия и не отвечает ни за возможный вред, ни за возможный ущерб, который может быть нанесен изделием.